อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ h25r

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลบัญชีปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้
h25r นโยบายความเป็นส่วนตัวของ h25r
การปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราสร้างระบบปกป้องข้อมูลที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่คุณเปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

เข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินของคุณด้วยโปรโตคอล SSL ทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บในฐานข้อมูล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่น หมายเลข PromptPay หรือบัญชีธนาคารจะถูกเข้ารหัสเป็นพิเศษและแสดงเฉพาะบางส่วนในหน้าบัญชีของคุณ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ จัดเก็บการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติรายการเงินไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมหลังจากสิ้นสุดภาระผูกพันทางกฎหมาย

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ การตอบกลับอาจใช้เวลาขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ แต่เรามุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลหรือดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาในการดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การลบบัญชี และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หากไม่พบคำตอบ คุณสามารถส่งฟอร์มคำขอเพื่อให้ทีมติดต่อกลับ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบน h25r หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายรายละเอียดและช่วยคุณใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่คุณเชื่อมต่อสำหรับการฝากถอน เช่น หมายเลข PromptPay บัญชี Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเงินของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และเก็บประวัติรายการเงินไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมหลังสิ้นสุดภาระผูกพันทางกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามคำขอของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ผู้ให้บริการเหล่านี้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อดำเนินการรายการเงินเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จัดเก็บการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต